Pravo na Odustanak

Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za otkazivanje je četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu u posjed. Kako biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, morate nas kontaktirati

Imperial Delikatess d.o.o.
Savska cesta 32
10000 Zagreb (Hrvatska)
Telefon: +385 (1) 7757533
E-mail: mj@imperial-delikatess.hr

obavijestiti vas o svojoj odluci o povlačenju iz ovog ugovora jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). Možete koristiti priloženi uzorak obrasca za odustajanje, iako to nije obavezno. Kako bi se ispunio otkazni rok, dovoljno je da prije isteka otkaznog roka pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na otkaz.

Razlozi za isključenje ili istek

Pravo odustajanja ne odnosi se na ugovore

za opskrbu robom koja nije montažna i za čiju je proizvodnju presudan individualni odabir ili opredjeljenje potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
za isporuku robe koja se može brzo pokvariti ili čiji bi rok trajanja brzo bio prekoračen;
kada je predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zaštite zdravlja ili higijene nije prikladna za povrat ako je nakon isporuke skinuta plomba.

Pravo na odustajanje prerano ističe za ugovore

za isporuku zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga ako im je pečat uklonjen nakon isporuke;
za isporuku robe ako je zbog svoje prirode nakon isporuke bila neodvojivo pomiješana s drugom robom.

Posljedice opoziva

Ako otkažete ovaj ugovor, vratit ćemo vam sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim svih dodatnih troškova koji proizlaze iz odabira načina dostave koji nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo) koji će biti vraćeni odmah i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem raskidu ovog ugovora. Za ovu otplatu koristimo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nešto drugačije nije izričito dogovoreno s vama; ni pod kojim okolnostima neće vam biti naplaćene nikakve naknade kao rezultat ove otplate.

Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što je ranije. Robu morate vratiti ili predati nama odmah, au svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o svom raskidu ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana. Vi snosite izravne troškove povrata robe.

Odgovorni ste samo za bilo kakav gubitak vrijednosti robe ako je taj gubitak vrijednosti nastao zbog rukovanja koje nije potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionalnosti robe.